Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2025

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Portal Wiedzy Konsultingowej Sp. z o.o. za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem www.pwkonsulting.pl.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rejestracja na Platformie jest równoznaczna z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
  4. Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, umożliwiający dostęp do treści edukacyjnych z zakresu konsultingu.
  • Użytkownik – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług oferowanych przez Platformę.
  • Konto – Indywidualny panel Użytkownika, tworzony podczas procesu rejestracji, umożliwiający dostęp do Usług po podaniu loginu i hasła.
  • Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym dostęp do artykułów, kursów, narzędzi i innych materiałów edukacyjnych.
  • Regulamin – Niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca oferuje dostęp do płatnych oraz bezpłatnych treści edukacyjnych. Zakres dostępu zależy od posiadanego przez Użytkownika planu subskrypcyjnego, którego szczegóły opisane są w zakładce 'Cennik' na stronie Platformy.
  2. Usługi świadczone są w modelu subskrypcyjnym (miesięcznym lub rocznym). Płatności za subskrypcję dokonywane są z góry za dany okres rozliczeniowy za pośrednictwem dostępnych na Platformie operatorów płatności.
  3. Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatorów płatności.
  4. Wszystkie materiały udostępniane na Platformie chronione są prawem autorskim. Użytkownik ma prawo do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabronione jest ich kopiowanie i rozpowszechnianie.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną, aktualną przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
  2. Do odtwarzania materiałów wideo wymagane jest stabilne połączenie internetowe o przepustowości co najmniej 2 Mbps.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz do ich aktualizacji. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych danych.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego hasła do Konta i nieudostępniania go osobom trzecim. Jedno Konto może być używane tylko przez jednego Użytkownika.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub zasady współżycia społecznego. W przypadku naruszenia tego zakazu, Usługodawca ma prawo zablokować lub usunąć Konto Użytkownika.
  4. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z subskrypcji w dowolnym momencie. Rezygnacja jest skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Informacje o sposobie rezygnacji znajdują się w panelu Konta.
  5. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Platformy. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy. Zostaną one rozpatrzone w terminie 14 dni.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego funkcjonowania Platformy, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą lub awariami technicznymi.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
  3. Załącznikiem do Regulaminu jest Polityka Prywatności, która stanowi jego integralną część.